Retur

Daca esti nemultumit de produsele cumparate de la www.mechanikus.ro, http://anvelope.mechanikus.ro sau http://jante.mechanikus.ro si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 10 zile lucratoare, conform dispozitiilor Ordonantei de Guvern nr.130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta si cu respectarea conditiilor de mai jos.

Termenul de 10 zile lucratoare prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga de la data primirii produselor de către consumator;

            Prin contract la distanta se intelege contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.

Dreptul de retur in 10 zile lucratoare se adreseaza doar clientilor care au achizitionat produse online de pe site-urilel www.mechanikus.ro, http://anvelope.mechanikus.ro sau http://jante.mechanikus.ro

Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, în termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Conform Ordonantei nr. 130/2000 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente returnarii produselor catre comerciant.

 

Dreptul de renuntarea la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Rambursarea sumelor se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Conform dispozitiilor Ordonantei nr. 130/2000, consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile (consumatorul si comerciantul) au convenit altfel:

   a) contracte de furnizare de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant;

   b) contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid;

 Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email sau la unul din numerele de telefon afisate pe www.mechanikus.ro, http://anvelope.mechanikus.ro sau http://jante.mechanikus.ro .

Nu se accepta returnarea marfurilor in urmtoarele conditii:

  1. Daca lipseste ambalajul original sau acesta este deteriorat.
  2. Daca produsul a fost utilizat si prezinta urme de montaj si/sau uzura.
  3. Daca termenul de returnare este mai mare de 15 zile calendaristice fata de data facturarii.
  4. Daca marfa a fost achizitionata in cadrul unei oferte speciale sau promotionale.
  5. Daca marfa nu este insotita de formularul de retur furnizat de catre Mechanikus Concept Service S.R.L.;acesta se regaseste la adresa www.mechanikus.ro/formularretur.pdf

 

 Nerespectarea conditiilor de mai sus atrage dupa sine neacceptarea returului. In acest caz, plata transportului va fi asigurata de catre expeditor.

 

© Copyright 2015, Anvelope Mechanikus

  TERMENI SI CONDITII |  DESPRE NOI